In een belangrijke stap richting efficiëntere en toegankelijkere sociale voorzieningen in Suriname, hebben het ministerie van Sociale Zaken en Volkshuisvesting (SoZaVo) en e-Government (e-Gov) hun samenwerking verstevigd met de introductie van een vernieuwd Beneficiary Information System (BIS).
Dit digitale systeem, dat ook wordt gefinancierd door de Inter-Amerikaanse Ontwikkelingsbank, biedt een oplossing voor veelvoorkomende problemen zoals dubbele registraties en invoerfouten. Op vrijdag 1 november 2024 werd een Memorandum of Understanding (MoU) ondertekend tussen SoZaVo en e-Gov om de samenwerking officieel te bekrachtigen.
Efficiëntere dienstverlening en snellere afhandeling
Het vernieuwde BIS-systeem maakt het mogelijk om aanvragen voor sociale bijstand sneller en efficiënter te verwerken. Chenaida Adidee, waarnemend directeur van SoZaVo, stelt dat fouten door dubbele registratie of handmatige invoer tot het verleden zullen behoren. “Het systeem controleert automatisch voor welke uitkeringen een persoon in aanmerking komt, wat ervoor zorgt dat burgers sneller toegang krijgen tot de ondersteuning waarop zij recht hebben,” zegt Adidee. Burgers kunnen nu hun aanvragen online indienen met behulp van hun digitale ID, wat de toegankelijkheid en snelheid van het proces aanzienlijk verbetert. Koppeling met nationale databronnen voor betrouwbare gegevensuitwisseling
Een van de belangrijkste voordelen van het vernieuwde BIS-systeem is de integratie met andere nationale databronnen, zoals het Centraal Bureau voor Burgerzaken (CBB), het pensioenfonds en het Centraal Bureau Mechanische Administratie (Cebuma). E-Government directeur Prewien Ramadhin legt uit dat deze koppeling het systeem robuuster en betrouwbaarder maakt. “Het systeem zal gekoppeld zijn aan de
Cebuma-database, zodat mensen hun aanvraag direct online kunnen indienen. Ook het CBB- en pensioenfondsbestand worden geïntegreerd voor soepelere gegevensuitwisseling,” aldus Ramadhin.
Kortingen op basis levensmiddelen via Food Basket
Als onderdeel van de nieuwe verbeteringen biedt het BIS-systeem ook directe voordelen voor geregistreerden op het gebied van levensmiddelen. Vanaf 4 november 2024 kunnen personen die in het BIS-bestand staan geregistreerd, terecht bij alle Food Basket-outlets voor een korting van 25% op basis levensmiddelen ter waarde van SRD 1400 per maand. Dit budget kan gespreid worden over de hele maand worden besteed. Geregistreerde klanten profiteren daarmee van lagere kosten voor essentiële levensmiddelen.
Om van de korting te profiteren, moeten klanten zich bij aankoop melden met hun e-ID, waarna een Food Basket-medewerker verifieert of de klant voorkomt in het BIS-bestand van Sociale Zaken. Voor personen die nog niet in het BIS-bestand staan, is registratie voor een digitale ID vereist, wat eenvoudig kan via de website van de overheid op [https://digitale-id.gov.sr/site/signup](https://digitale-id.gov.sr/site/signup).
Automatische beoordeling en keuzevrijheid in uitkeringsbetaling
Het vernieuwde BIS-systeem beoordeelt zelfstandig of aanvragers voldoen aan de criteria, waarna de aanvraag direct wordt verwerkt. Voor extra flexibiliteit kunnen burgers kiezen hun uitkering te ontvangen via bankovermaking of Moni Karta.
Betrouwbaarheid en integriteit in uitkeringsverwerking
Het systeem is ontworpen om uitkeringen automatisch te beëindigen na het overlijden van een geregistreerde, wat de integriteit en betrouwbaarheid verhoogt en voorkomt dat betalingen onterecht doorlopen.
Met de integratie van kortingen bij Food Basket en het digitale aanvraagproces, biedt het vernieuwde BIS-systeem niet alleen financiële voordelen, maar ook een vlottere, veiligere en meer toegankelijke dienstverlening voor kwetsbare groepen. SoZaVo en e-Gov zetten hiermee een stap naar een toekomst waarin sociale ondersteuning en digitale inclusie hand in hand gaan.
