Het controleren van cliëntgegevens via een e-loket is nu mogeijk voor bedrijven. Dit is sinds 7 september mogelijk gemaakt door de digitale dienst van het Centraal Bureau voor Burgerzaken (CBB) voor het bedrijfsleven, dat hier grote behoefte aan heeft.
Minister Bronto Somohardjo van Binnenlandse Zaken (BIZA) merkte bij zijn aantreden op dat er veel klachten waren over de dienstverlening van het CBB.
Er is een klantvriendelijkheidsonderzoek gedaan naar aanleiding van die klachten. Ook het bedrijfsleven kon zijn zegje doen bij de BIZA-minister en heeft vaak gevraagd of de dienstverlening voor het opvragen van persoonsgegevens van cliënten makkelijker zou kunnen. ”De bal ligt nu bij het bedrijfsleven”, zegt Somohardjo.
Om gebruik te kunnen maken van e-loket zullen bedrijven de applicatie moeten aanschaffen, waarvoor per jaar SRD 1800 moet worden betaald.
Anastasia Kanape-Pokie, directeur van het CBB, hoopt dat hiermee de drukte bij de bureaus voor burgerzaken zal afnemen. Er is bij de ontwikkeling van de applicatie rekening gehouden met de veiligheid van persoonsgegevens, benadrukt de CBB-directeur. Om in het systeem te kunnen komen zijn het ID-nummer en de geslachtsnaam van de persoon nodig.
De minister en de directeur zijn blij met de inzet van het personeel van het CBB met betrekking tot de totstandkoming van de applicatie . Zij beloofden tijdens de officiële lancering van e-loket ook de diensten en het personeel verder te professionaliseren met als uiteindelijk doel een efficiënter draaiende organisatie en geen lange rijen meer bij de bureaus.
