Los ciudadanos que acuden a embajadas, consulados y otras instituciones gubernamentales deben poder contar con un trato profesional, respetuoso y orientado al cliente. As\u00ed lo enfatiz\u00f3 el ministro Melvin Bouva de Buitenlandse Zaken, Internationale Handel en Samenwerking (BIS, Asuntos Exteriores, Comercio Internacional y Cooperaci\u00f3n) el viernes 9 de octubre, durante la clausura de la Consulaire Training 2026 del Suriname Diplomaten Instituut (SDI).<\/p>\n
Durante ocho semanas, funcionarios de BIS, representaciones surinamesas en el extranjero e instituciones asociadas recibieron clases sobre servicios consulares. El programa concluy\u00f3 con presentaciones de los participantes y una entrega de certificados en presencia del ministro.<\/p>\n
Durante la formaci\u00f3n se abordaron, entre otros temas, cuestiones migratorias, asuntos relacionados con pasaportes y el manejo de situaciones consulares complejas. Tambi\u00e9n se prest\u00f3 atenci\u00f3n a la comunicaci\u00f3n, el liderazgo, las habilidades sociales, la organizaci\u00f3n y la gesti\u00f3n.<\/p>\n
Bouva se\u00f1al\u00f3 la importancia de inversiones continuas en la capacitaci\u00f3n de los funcionarios. Los sistemas modernos y la digitalizaci\u00f3n apoyan la prestaci\u00f3n de servicios, pero, seg\u00fan el ministro, los funcionarios bien capacitados, comprometidos e \u00edntegros siguen siendo determinantes para su calidad. Exhort\u00f3 a los participantes a aplicar sus conocimientos en el trabajo diario y a seguir desarroll\u00e1ndose.<\/p>\n
El director de Algemeen Beheer en Consulaire Zaken, Luziano Truideman, subray\u00f3 que el cambiante entorno internacional requiere profesionales que puedan asistir adecuadamente a los ciudadanos surinameses, tanto en el pa\u00eds como fuera de \u00e9l. Seg\u00fan \u00e9l, la capacitaci\u00f3n continua y la cooperaci\u00f3n entre ministerios y servicios gubernamentales son importantes en este sentido.<\/p>\n
La embajadora Angela Ramkisoen, quien colabor\u00f3 como instructora en la formaci\u00f3n, destac\u00f3 el esfuerzo de los participantes. Muchos siguieron las clases despu\u00e9s de una jornada laboral completa o desde diferentes zonas horarias. Subray\u00f3 la importancia de la empat\u00eda, la escucha activa y la comunicaci\u00f3n profesional en el contacto con los ciudadanos.<\/p>\n
La decana del SDI, Sita Achthoven, indic\u00f3 que el contacto con los participantes continuar\u00e1 despu\u00e9s de la entrega de certificados. El instituto tambi\u00e9n desea utilizar en el futuro sus conocimientos especializados y experiencia dentro de su red.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El ministro Bouva enfatiza que funcionarios consulares bien capacitados son cruciales para una atenci\u00f3n profesional y respetuosa a los ciudadanos surinameses, respaldada por sistemas digitales y formaci\u00f3n continua.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":194818,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":{"facebook_29234516172805655_1309923202201307":"","facebook_29234516172805655_1158244960706604":"","facebook_29234516172805655_1093738170500407":"","facebook_29234516172805655_108923581283702":""},"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[16347],"tags":[],"class_list":["post-194942","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general"],"pp_statuses_selecting_workflow":false,"pp_workflow_action":"current","pp_status_selection":"publish","pp_force_visibility":null,"pp_subpost_visibility":null,"pp_inherited_force_visibility":null,"pp_inherited_subpost_visibility":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/keynews.sr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194942","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/keynews.sr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/keynews.sr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keynews.sr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keynews.sr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=194942"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/keynews.sr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194942\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":194973,"href":"https:\/\/keynews.sr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194942\/revisions\/194973"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keynews.sr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/194818"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/keynews.sr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=194942"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/keynews.sr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=194942"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/keynews.sr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=194942"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}