Telesur-klanten waren vandaag verrast, toen zijn merkten dat ze tussen 11.30 uur en 12.00 uur voor enkele minuten gratis toegang tot internet hadden.
Op sociaal media beweerde een aantal mensen dat zij internet hadden, terwijl er geen bericht verzonden is naar Telesur om internet aan te vragen. “Dit komt doordat er werkzaamheden worden uitgevoerd”, zegt PR Jennis Asraf van het staatsbedrijf.
Asraf zegt verder dat er in het kader van intern digitaliseringsproces er in het weekend en ook maandag werkzaamheden werden uitgevoerd. “Er wordt ook gewerkt op een nieuw mobiel platform en er zijn momenteel nog enkele testen gaande. “Daarom ervaren de klanten wat ongemakken bij het gebruiken van de service.”
In de ochtenduren was een aantal diensten van het staatsbedrijf niet actief. Het internetbereik was heel slecht, het opwaarderen van beltegoed ging heel stroef en het opvragen naar saldo van beltegoed was helemaal niet mogelijk. “Aan deze zaken wordt samen met de buitenlandse provider gewerkt, dus alle diensten zullen spoedig weer beschikbaar zijn”, aldus Asraf.
