“BNETS moet gewoon opgedoekt worden”, zegt voorzitter Albert Alleyne van de Consumentenkring. Hij kan zich niet voorstellen, dat het bedrijf de transactiekosten met honderd procent heeft verhoogd. Dus bij elke opname bij een BNETS ATM zal een burger SRD 11 (inclusief BTW) aan kosten betalen.
Hij zegt dat de burgers in lange rijen in de felle zon moeten staan om hun eigen geld te pinnen, dan moet er SRD 11 daarvoor worden betaald. “Dit is belachelijk.” De voorzitter meent dat BNETS gewoon een chaos heeft gecreëerd sinds de overname van de ATM’s. Volgens hem zijn de ATM’s vaker buiten werking of hebben geen geld. “De ATM’s waren goed bij de banken.” De voorzitter is van mening dat BNETS gewoon opgedoekt moet worden en de ATM’s gewoon weer onder banken moeten vallen. “Toen waren er geen problemen, dan waarom moest men overstappen naar BNETS?”
Het bedrijf gaf eerder in een statement aan dat zij er niet aan ontkomt om de opname fee bij de ATM aan te passen. “De kosten die worden gedekt, omvatten onder andere kosten voor hardware, overige randapparatuur en onderhoud. Vanwege het dollarcomponent zijn deze prijzen de afgelopen jaren enorm gestegen. Momenteel wordt deels van deze kosten door de banken gesubsidieerd”, zegt BNETS.
Ingaande oktober 2023 is een ATM-opname een belastbare dienst, waardoor aanpassing van de opname fee niet te voorkomen is. Verwacht wordt dat er dit jaar grotere SRD-coupures in omloop zullen zijn. Hierdoor zal de klant meer kunnen opnemen per transactie. Deze kosten kunnen worden vermeden door zoveel als mogelijk gebruik te maken van de pinpas bij betalingen in de winkels (POS-betalingen).
“De banken werken continu aan het verbeteren van de POS-infrastructuur. Op landelijk niveau resulteert een vermindering van fysiek geld tevens in een verbetering van de efficiëntie van het betalingsverkeer en een verhoogde robuustheid van het Anti-Money Laundering (AML) profiel van het land”, aldus BNETS.
