Het was voor Saskia de La Fuente-Goedar een vermoeiende dag. Zij probeert al sinds zondag terug te gaan naar haar huis in Sint-Maarten, maar door omstandigheden van de SLM kan ze niet vertrekken.
“Ze hebben ons voorgehouden dat ze een briefje moeten krijgen van de vliegmaatschappij in Madrid om te kunnen vliegen. Het zou sinds vier uur in de ochtend moeten binnenkomen, maar ze hadden nog niks gehad”, zegt Goedar in een reactie aan Key News.
De vlucht vanuit Aruba is sinds vrijdag al voor de derde keer uitgesteld. Goedar zou op de vlucht van zondag moeten zitten onderweg naar Curaçao om door te kunnen reizen naar Sint-Maarten. Haar werd voorgehouden om zich maandagochtend om zeven uur in de ochtend aan te melden, om dan rond vier uur in de middag te horen dat de vlucht is afgelast.
Het is duidelijk aan haar te merken dat ze niet blij is met de aanpak van de SLM. “Ik zou eigenlijk sinds zondag moeten vertrekken, maar heb toen via de mail vernomen dat de vlucht niet door zou gaan”, legt Goedar uit. Als zij niet van haar man hoorde dat zij haar mail moest checken, zou ze het ook niet hebben geweten. “Ik zou dan om vier uur in de ochtend hier staan.”
Door de SLM is aangegeven dat de Spaanse vliegmaatschappij die de vlucht zou moeten uitvoeren niet kon beschikken over een luchtwaardigheidscertificaat om te kunnen vliegen. Dit geeft de vliegmaatschappij toestemming van de autoriteiten om de vlucht uit te voeren.
Andere perikelen
Behalve problemen met de vlucht naar Aruba zijn er ook andere perikelen die spelen op de vlucht uit Amsterdam. De SLM zou niet aan haar betalingsverplichtingen aan de vliegmaatschappij Vamos hebben. Voorheen maakte SLM gebruik van Air Belgium om de vluchten vanuit Suriname naar Amsterdam te onderhouden. Echter, het bleek dat ook de Belgische vliegmaatschappij in zwaar financieel weer verkeerde.
Er is ook nog een rechtszaak aanhangig tegen SLM in Londen door Aircraft Engine Leasing Finance. De Surinaamse vliegmaatschappij zou nog een rekening van USD 4,15 miljoen moeten betalen. Dit was al in januari bekendgemaakt. De status van de rekening en de rechtszaak zijn niet duidelijk.
Eerste keer
Het was voor Goedar de eerste keer dat zij heeft gevlogen met de SLM. “Ik dacht is een nationale carrier, dus je gaat ervoor. De reis naar hier was geen probleem, maar ik kan nu niet mijn weg terugvinden naar huis”, merkt Goedar op. Het is vooralsnog nog onzeker wanneer zij naar huis kan vertrekken. Zij zou pas dinsdag rond 13.00 horen of zij dezelfde dag of zelfs woensdag terug zou kunnen.
Goedar heeft de nodige voorbereidingen moeten treffen met haar aansluitende vlucht, dat brengt ook kosten met zich mee. “Ik moet nu dus kijken of er voor woensdag of donderdag een vlucht is vanuit Curaçao naar Sint-Maarten.” Op de vraag of ze nog eens zou willen vliegen met SLM, zegt zij dat te betwijfelen. “Als ik kijk naar hoe zaken zijn gegaan en hoe die zijn aangepakt dan weet ik niet of ik nog met de SLM zou willen vliegen”, geeft zij aan.
Helemaal uit Nickerie
Goedar gaf aan dat niet alleen zij ontevreden is, maar ook anderen niet zo ingenomen zijn met de SLM. “Er waren mensen met kinderen daar en iemand zelfs helemaal uit Nickerie die sinds vrijdag in de stad verbleef om te kunnen vertrekken. Dit jaagt mensen allemaal in de kosten.” Voor nu verblijft zij bij haar moeder en hoeft zij geen compensatie te krijgen, maar dat neemt niet weg dat er andere onkosten en zaken komen bij kijken.
“Ja, je hebt bepaalde zaken niet in de hand en het kan je weleens overkomen, maar je moet wel aan je werk doorgeven dat je dus niet precies weet wanneer je terugkomt”, zegt Goedar. Gelukkig kon haar werkgever nog enig begrip opbrengen voor de situatie, maar er zijn anderen die dat niet kunnen. “We willen nu gewoon allemaal naar huis, ik zou eigenlijk nu al thuis moeten zijn”, aldus Goedar.
