Voorzitter Consumentenkring: “Heel wat klachten over BTW-heffingen op basisgoederen”

Alleyne zegt dat de laatste dagen de klachten over BTW-heffingen op basisgoederen toegenomen zijn. Recent is er nog een klacht binnengekomen van een consument, die 10 procent BTW heeft betaald op een kilogram aardappelen. “Dit kan niet.”

De voorzitter vindt het onacceptabel dat de samenleving op zo’n manier wordt opgelicht. “Nog erbij van een heel grote winkel in de samenleving.” Hij zal zelf deze kwestie onderzoeken en mogelijk ook een klacht indienen bij het ministerie van Economische Zaken, zodat er opgetreden kan worden. Alleyne meent dat het ministerie hard moet optreden tegen zulke ondernemingen, zodat er een voorbeeld neergezet wordt en de anderen het niet meer doen.

De voorzitter vindt dat het ministerie de posters van de SRD Check-applicatie zo snel mogelijk over het hele land moet verspreiden, zodat mensen zelf de prijzen kunnen controleren en bij overtredingen meteen meldingen kunnen doen. Deze applicatie werd een maand terug door het ministerie gelanceerd voor consumenten, die zelf prijzen daarmee in de winkels kunnen controleren. “Ik heb nog geen feedback vanuit de samenleving over deze applicatie, maar ik neem aan dat het goed werkt.”

Alleyne merkt verder op dat deze applicatie heel gemakkelijk is te gebruiken, waarbij zelfs ouderen het zonder moeite kunnen hanteren. Hij zegt dat mensen met een Telesur-nummer geen internet nodig hebben om deze applicatie te gebruiken. “Men moet alleen de camera van de telefoon gebruiken om een foto te maken van de poster. Dus de QR-code hoeft niet gescand te worden.”

Vervolgens kunnen de prijzen in de winkels heel simpel gecontroleerd worden en als er klachten zijn, kunnen er meteen op dat nummer, dat verschijnt op de applicatie, meegedeeld worden. “De applicatie is heel klantvriendelijk opgebouwd en ook de ouderen zouden dit kunnen gebruiken.” Hij hoopt dat er meerdere producten opgenomen worden in deze applicatie en de poster van de QR-code bij nog meer winkels aangebracht wordt.