Minister Pokie: administratie Moni Karta “een totale chaos”

Pokie stelde vrijdag dat het ministerie “een heel slordige administratie” heeft overgenomen rondom de Moni Karta. “Dat gedoe rondom Moni Karta is heel gevoelig,” zei ze. Volgens de minister kampt het departement met diverse structurele knelpunten en is er behoefte aan een externe audit.

De fysieke uitgifte van de kaarten verloopt problematisch. Zo beschikt het ministerie niet over actueel saldo-inzicht van kaarthouders. Er komen klachten binnen dat burgers wel een Moni Karta bij de bank ontvangen, maar dat er geen geld op staat. “We hebben daarop geen inzicht en dat is heel problematisch,” aldus Pokie.

Daarnaast blijken er circa 300 personen in het systeem te staan die recht hebben op een kaart, terwijl hun kaarten onvindbaar zijn. “Het onderzoek is nog gaande en hierop moeten we nog antwoord krijgen,” zei de minister.

Vermiste kaarten en achterstanden sinds 2020

Pokie meldde verder dat er mensen zijn die sinds 2020 geen uitbetaling hebben ontvangen, mede door de chaotische administratie. Ook zouden er kaarten op het ministerie liggen van personen die nooit een aanvraag hebben gedaan. “Dit is heel corruptiegevoelig,” benadrukte zij.

Volgens de minister lopen er 27 zaken bij de politie die in onderzoek zijn. Over de voortgang daarvan kan zij vooralsnog geen updates geven.

Overleg met banken en verbetering dienstverlening

De minister wil de dienstverlening richting de samenleving snel verbeteren. Zij zit binnenkort met haar team om tafel met de Surinaamse Postspaarbank (SPSB), die nu belast is met de Moni Karta. Pokie vindt het “onmogelijk” dat het ministerie samenwerkt met de bank, maar zelf de distributie van de kaarten moet doen. “Dat kan niet.”

Er worden ook gesprekken voorbereid met andere banken om de dienstverlening uit te breiden en de werkdruk bij de SPSB te verlichten. Het doel is om processen te stroomlijnen, saldo-inzicht te borgen en de bereikbaarheid voor burgers te vergroten.