Sozavo wil cashbetalingen sociale uitkeringen uiterlijk in 2027 afbouwen

Sozavo wil de digitale uitbetaling van sociale uitkeringen versnellen en daarmee de jarenlange afhankelijkheid van contante betalingen terugdringen. Volgens minister Diana Pokie wordt samen met de Surinaamse Postspaarbank (SPSB) gewerkt aan een landelijke digitale betaalapplicatie die de dienstverlening toegankelijker en efficiënter moet maken.

Pokie zegt dat de voorbereidingen voor de nieuwe betaalstructuur in een vergevorderd stadium zijn. Zodra het systeem voldoende is ontwikkeld, wil het ministerie overstappen van contantbetalingen naar bankovermakingen en andere digitale betaalmethoden. Daarmee moet ook een belangrijk deel van de administratieve en logistieke druk rond sociale uitkeringen verdwijnen.

De omschakeling moet volgens de minister daarnaast helpen bij het wegwerken van bestaande betalingsachterstanden. Sozavo had eerder een periode van ongeveer één jaar uitgetrokken om die achterstanden in te lopen, maar dat doel is niet volledig gehaald. Vooral contante uitbetalingen en de hoge kosten voor uitvoering in moeilijk bereikbare gebieden hebben het proces vertraagd.

Digitale uitbetaling van sociale uitkeringen moet cash vervangen

De grootste uitdagingen spelen volgens Pokie in Brokopondo en Sipaliwini. In deze districten worden bepaalde betalingen nog contant uitgevoerd, terwijl in de overige districten vaker gebruik wordt gemaakt van de Moni Karta. Het organiseren van cashbetalingen in het binnenland brengt volgens het ministerie extra transport-, personele en veiligheidskosten met zich mee.

Sozavo wil de komende periode gebruiken om de resterende achterstanden verder af te bouwen. Pokie benadrukt daarbij dat haar ministerie afhankelijk blijft van de middelen die via het ministerie van Financiën en Planning beschikbaar worden gesteld. Zij verwacht dat in 2027 een situatie kan worden bereikt waarin achterstallige sociale betalingen niet langer structureel voorkomen.

Sozavo mikt op 2027 als jaar waarin structurele betalingsachterstanden moeten zijn weggewerkt.

Moni Karta blijft belangrijk in overgang naar digitaal betalen

Naast de ontwikkeling van nieuwe digitale betaalmogelijkheden blijft de Moni Karta voorlopig een belangrijke rol spelen. Recent zijn mensen die geregistreerd staan voor de Algemene Kinderbijslag, (AKB) opnieuw opgeroepen om hun kaart bij het ministerie op te halen. Het gaat om personen die de kaart tijdens eerdere distributierondes niet hebben afgehaald.

Volgens Pokie is de opkomst ondanks oproepen via de Communicatie Dienst Suriname (CDS) en de Facebookpagina van het ministerie beperkt gebleven. Sozavo vreest daardoor dat een deel van de doelgroep onvoldoende wordt bereikt. Het ministerie wil daarom andere communicatiekanalen inzetten, waaronder TikTokvideo’s en samenwerkingen met influencers, om mensen beter te informeren.

SPSB neemt distributie Moni Karta over

De distributie van de Moni Karta zal op termijn niet langer rechtstreeks door Sozavo worden uitgevoerd. Het ministerie heeft een nieuw contract met de SPSB gesloten, waarbij de verstrekking van de kaarten een taak van de bank wordt. Sozavo wil zich daardoor minder bezighouden met de fysieke distributie en zich meer richten op registratie, controle en sociale dienstverlening.

De huidige distributieronde wordt daarom gezien als een van de laatste rondes die het ministerie zelf organiseert. Mensen die hun kaart niet ophalen, zullen zich daarna bij de SPSB moeten aanmelden. De samenwerking tussen beide instellingen sluit aan op een eerder traject waarbij de digitale uitbetaling van sociale uitkeringen via de Moni Karta verder is voortgezet.

Aanvragen voor sociale voorzieningen blijven voorlopig fysiek

Hoewel de betalingen steeds verder worden gedigitaliseerd, verlopen aanvragen voor verschillende sociale voorzieningen voorlopig nog via de wijkkantoren van Sozavo. Het gaat onder meer om Financiële Bijstand Mensen met een Beperking, Financiële Bijstand Zwakke Huishoudens en de Koopkrachtversterking. Aanvragers moeten voldoen aan de voorwaarden die voor de afzonderlijke voorzieningen gelden.

Voor de Algemene Kinderbijslag en de Algemene Oudedagsvoorziening, AOV, vindt registratie plaats bij de daarvoor aangewezen afdelingen aan de Gemenelandsweg. Voor inwoners van het binnenland organiseert het ministerie speciale registratieperioden. Die werkwijze is nodig omdat de bereikbaarheid en toegang tot digitale dienstverlening niet in alle gebieden gelijk zijn.

Sozavo wil ook registratie in binnenland moderniseren

Op langere termijn wil Sozavo ook de huidige manier van registreren in het binnenland afbouwen. Het ministerie moet nog bekendmaken hoe inwoners van deze gebieden in de toekomst aanvragen kunnen indienen. Daarbij zal volgens de aangekondigde koers rekening moeten worden gehouden met bereikbaarheid, internettoegang en de mogelijkheid voor burgers om daadwerkelijk gebruik te maken van digitale betaalmiddelen.

De overstap naar de digitale uitbetaling van sociale uitkeringen raakt daarmee niet alleen de manier waarop geld wordt uitbetaald, maar ook de bredere organisatie van het sociale vangnet. Op de officiële website van de Surinaamse overheid wordt regelmatig informatie gepubliceerd over de Moni Karta en de distributie daarvan.

Doel is minder kosten en minder betalingsachterstanden

Voor Sozavo ligt de belangrijkste winst volgens Pokie in een systeem dat minder afhankelijk is van contant geld en kostbare distributierondes. Digitale betalingen kunnen volgens het ministerie bijdragen aan snellere verwerking en een beter georganiseerde uitbetaling, maar het succes zal mede afhangen van de beschikbaarheid van financiële middelen en de toegankelijkheid van het systeem in alle districten.