Best Mart begint nieuwe fase met soft opening aan Jozef Israëlstraat

Best Mart Paramaribo is opnieuw toegankelijk voor klanten en begint daarmee aan een nieuwe fase. Ondernemer Zeng Zhaoshan, die zich ongeveer dertig jaar geleden in Suriname vestigde, noemt de heropening een belangrijke mijlpaal in zijn ondernemerschap. Onder het nieuwe management wil de supermarkt zich sterker richten op prijs, keuze en dienstverlening.

De heropening gebeurt bewust in de vorm van een soft opening. Dat betekent dat de winkel al operationeel is, maar dat verschillende onderdelen van de bedrijfsvoering nog in de praktijk worden getest en afgestemd. Volgens het management is die aanpak nodig om systemen, werkprocessen en de dienstverlening stap voor stap verder te verbeteren zonder te wachten tot ieder onderdeel volledig is afgerond.

Ook het assortiment van Best Mart Paramaribo is bij de start nog niet compleet. Verschillende containers met goederen zijn nog onderweg naar Suriname. De komende periode moeten producten uit onder meer China, Europa, de Verenigde Staten en Thailand aan het aanbod worden toegevoegd. Daarmee wil de supermarkt consumenten keuze bieden in uiteenlopende prijsklassen en productcategorieën.

Best Mart Paramaribo kiest voor prijs en ruimere keuze

Volgens Zeng moet de vernieuwde supermarkt zich onderscheiden door concurrerende prijzen, een breed assortiment en een klantgerichte benadering. Dat is een belangrijke inzet in een markt waarin huishoudens scherp letten op hun dagelijkse uitgaven. De soft opening geeft het management tegelijkertijd ruimte om te zien welke producten goed lopen, waar klanten behoefte aan hebben en welke onderdelen van de winkel nog moeten worden aangepast.

Een ander onderdeel van de nieuwe koers is samenwerking met Surinaamse zakenpartners. Het management wil daarmee lokale kennis, zakelijke netwerken en ondernemerschap een plaats geven binnen de verdere ontwikkeling van Best Mart Paramaribo. Die samenwerking moet volgens de onderneming niet alleen de supermarkt zelf versterken, maar ook kansen creëren voor lokale partijen die producten, diensten of expertise kunnen leveren.

De soft opening moet Best Mart ruimte geven om prijs, aanbod en dienstverlening verder op elkaar af te stemmen.

Nieuwe start na eerdere tegenslagen

De heropening volgt na een periode waarin Best Mart meerdere tegenslagen kende. Op zondag 1 mei 2022 brak brand uit in het achterste gedeelte van het pand. Het vuur begon vermoedelijk in een kantoorruimte en verspreidde zich via het plafond naar een vergaderzaal op de bovenverdieping. De brandweer wist het vuur onder controle te krijgen, maar de winkel liep rook- en roetschade op.

De supermarkt wist daarna de activiteiten te hervatten, maar ging op 16 oktober 2025 opnieuw dicht. Die sluiting stond volgens eerdere berichtgeving in het teken van een ingrijpende renovatie. Er werd onder meer gewerkt aan de inrichting van de winkel, de koelinstallatie en een betere doorstroming van klanten. De huidige heropening is daarmee meer dan alleen het opnieuw openen van de deuren, omdat ook de interne bedrijfsvoering opnieuw wordt ingericht.

Best Mart keert terug als prijsgevoelige supermarktmarkt

Voor Best Mart betekent dat dat de belofte van scherpe prijzen uiteindelijk vooral in de praktijk zal moeten worden waargemaakt. Consumenten zullen niet alleen kijken naar aanbiedingen, maar ook naar beschikbaarheid, kwaliteit, service en de verhouding tussen prijs en product. De komst van de nog onderweg zijnde goederen kan daarbij belangrijk worden, omdat het management juist met een ruimer internationaal assortiment verschillende groepen klanten wil aanspreken.

Officiële opening mogelijk op later moment

Voorlopig ligt de nadruk op het verder vullen van de schappen en het testen van de vernieuwde bedrijfsvoering. Een officiële feestelijke opening kan op een later moment volgen, wanneer de systemen volledig zijn getest en het assortiment verder is aangevuld. Het management heeft nog geen datum bekendgemaakt voor zo’n officiële opening.