Het Ministerie van Onderwijs, Wetenschap en Cultuur (MinOWC) heeft een klachtnummer gelanceerd, waarop schoolleiders, leerkrachten, leerlingen en studenten hun klacht kunnen doen als er problemen zijn.
Het nummer is 8585941. “Dit is een heel goed idee”, zegt bestuurslid Stanley Isaak van de Organisatie van Bus- en Boothouders in Suriname (OBS). Op dit nummer kunnen er onder andere foto’s en video’s geappt worden van klachten zoals: overbezette bussen, defecte bussen, studenten en leerlingen die niet tijdig of helemaal niet opgehaald worden en als studenten de bussen missen als zij niet bekend zijn met de bushouders. De klachten zullen in behandeling genomen worden en er zal naar oplossingen gezocht worden. Het ministerie wil hierdoor de dienstverlening naar de samenleving toe verbeteren.
Isaak zegt dat hierdoor de vervoerders, die zich niet houden aan de regels, gemakkelijk getraceerd kunnen worden. “Bepaalde vervoerders zijn lastig en zelfs handtammig, dus het is een heel goed initiatief van het ministerie.” Hij vraagt het ministerie ook om op zijn hoede te zijn voor leerlingen en studenten, die beelden kunnen manipuleren en schoolvervoerders met opzet in een kwaad daglicht willen zetten. “De leerlingen en studenten van tegenwoordig zijn niet te vertrouwen.”
