De Surinaamsche Waterleiding Maatschappij (SWM) gaat haar aanpak van klanten met betalingsachterstanden intensiveren. Het waterbedrijf waarschuwt dat klanten met openstaande rekeningen rekening moeten houden met extra kosten en afsluiting van de watertoevoer.
Volgens de SWM worden bij klanten met twee openstaande waterrekeningen, conform de geldende voorwaarden, incassokosten in rekening gebracht. Wanneer de achterstand daarna niet wordt ingelopen, kan het bedrijf overgaan tot afsluiting van de waterlevering.
Als onderdeel van de aangescherpte aanpak worden de uitvoeringsuren van de afsluitwerkzaamheden uitgebreid. Ook zal de SWM huishoudens waarbij de watermeter niet toegankelijk is, bijvoorbeeld doordat een poort op slot is, voortaan op de berm afsluiten. De kosten die hiermee gepaard gaan, komen voor rekening van de klant.
De SWM benadrukt dat tijdige betaling noodzakelijk is om een betrouwbare en duurzame drinkwatervoorziening te kunnen garanderen. De inkomsten zijn volgens het bedrijf nodig om de dienstverlening voort te zetten en investeringen in de drinkwatervoorziening uit te voeren.
Klanten kunnen hun waterrekening betalen aan de balie of gebruikmaken van internet- en mobiel bankieren, Uni5Pay+, Mope en automatische giro-opdrachten via hun bank.
Het waterbedrijf roept klanten op hun betalingsverplichtingen tijdig na te komen om incassokosten, afsluitkosten en onderbreking van de watervoorziening te voorkomen.
