Así lo afirma Jennis Asraf, gerente de Corporate Communication de Telesur, en una entrevista con la Communicatie Dienst Suriname (CDS, Servicio de Comunicación de Suriname) el viernes 13 de noviembre de 2026.
Según Asraf, la fibra óptica desempeña un papel importante en la mejora de los servicios. La tecnología permite mayores velocidades de internet y anchos de banda más amplios. Con ello, la empresa de telecomunicaciones busca responder a la creciente necesidad de conexiones digitales tanto de particulares como de empresas.
Asraf enfatiza que internet se ha convertido entretanto en un servicio indispensable. Mientras que antes se utilizaba principalmente para el entretenimiento, hoy una conexión estable a internet es necesaria, entre otras cosas, para la educación, el emprendimiento y la comunicación diaria. “Ya no se puede prescindir de ello. Internet es imprescindible”, según Asraf.
El interior también recibe atención
Además de la expansión de la red de fibra óptica, Telesur invierte en la modernización de su infraestructura móvil. En ello se presta especial atención a la conectividad del interior.
Según Asraf, casi todas las aldeas ya están conectadas a la red. El siguiente paso es dotar gradualmente a estas zonas de la tecnología más moderna Long Term Evolution (LTE), que permite un internet móvil más rápido.
“Una gran parte de casi todas las aldeas ya están conectadas. Y lo que también estamos haciendo es dotar a todas esas aldeas de la nueva tecnología Long Term Evolution (LTE)”, dice Asraf.
Además, Telesur trabaja en colaboraciones internacionales y nuevos productos para ampliar aún más la oferta de servicios. Según la empresa, la plataforma de streaming Telesur Plus también gana popularidad. Para 2027 están previstas nuevas expansiones y la introducción de nuevos servicios y paquetes.
El aumento de costos y los daños a cables plantean desafíos
Según Asraf, la modernización de la red también conlleva desafíos. Telesur enfrenta, entre otros, el aumento de los precios de los materiales de fibra óptica y problemas logísticos como consecuencia de acontecimientos geopolíticos internacionales.
Otro problema recurrente son los daños a la red ocasionados por trabajos de excavación. Según Asraf, los cables subterráneos son dañados regularmente porque los contratistas y otros ejecutores no toman suficientemente en cuenta la ubicación de la infraestructura.
Tales incidentes pueden provocar que grandes grupos de clientes se queden temporalmente sin servicios de internet y otras telecomunicaciones. Además, los trabajos de reparación implican costos considerables.
Por ello, Telesur hace un llamado a los contratistas para que contacten previamente a la empresa antes de realizar trabajos de excavación. Según Asraf, al verificar a tiempo dónde se encuentran los cables subterráneos, se pueden prevenir muchas interrupciones.
Llamado a la sociedad
También se solicita a la sociedad que contribuya a la protección de la infraestructura de telecomunicaciones. Se exhorta a los ciudadanos que detecten actividades sospechosas en torres de transmisión u otras instalaciones de red a que las denuncien.
Por ejemplo, cuando personas suben a torres de transmisión en circunstancias sospechosas, esto puede ser reportado a la policía o a través del número telefónico 152.
Asraf enfatiza que Telesur continúa invirtiendo en la calidad y confiabilidad de sus servicios. Según la empresa, además de la continua modernización de la red, también es necesaria la cooperación de la sociedad para prevenir en la medida de lo posible las interrupciones y los daños.
