L’équipe IS4H du ministère de la Santé publique, du Bien-être et du Travail réfute fermement les déclarations répétées de l’ancien ministre Amar Ramadhin concernant le programme national de santé numérique. L’équipe oppose à cela des résultats vérifiables : un rapport positif de la Banque interaméricaine de développement (BID) à l’issue d’une mission en octobre 2026, et trois prix internationaux lors de la 5e Connectathon régionale PH4H au Panama en juillet 2026. L’équipe appelle l’ancien ministre à rectifier immédiatement ses déclarations.
« Nous nous exprimons en tant qu’équipe technique, et non comme parti politique. Nier des résultats établis ne nous touche pas seulement, mais aussi les médecins, infirmiers et agents administratifs qui travaillent quotidiennement avec ces systèmes. » – Équipe IS4H
Ce que constate la BID
Dans sa lettre d’accompagnement du rapport de la mission technique du 21 au 23 octobre 2026, la BID reconnaît les « énormes progrès » réalisés par le ministère dans la transformation numérique des soins de santé. La banque salue l’enthousiasme, l’engagement et la capacité croissante de l’équipe IS4H, ainsi que la forte appropriation nationale de ce programme.
La BID mentionne expressément les résultats suivants :
- Dossier patient électronique : GNU Health est installé dans 22 des 43 cliniques RGD, dont 18 sont pleinement opérationnelles. La clinique de Moengo, visitée par la BID, fonctionne à environ 90 % de manière numérique.
- Plateforme nationale d’échange : la HIEP a été livrée en mars 2026 et le ministère œuvre à l’échange opérationnel entre les DPE, la plateforme nationale et le Patient Portal.
- Capacité nationale et appropriation : l’équipe IS4H gère, adapte et étend les plateformes de manière autonome au moyen de technologies open source. Cela réduit la dépendance envers les fournisseurs externes et élimine les coûts de licence. Des serveurs locaux garantissent que les cliniques continuent à fonctionner en cas de panne d’internet.
- Normes et réglementation internationales : le Suriname a intégré les classifications internationales ICPC-2, ICD-11 et ATC dans ses systèmes. Depuis 2025, un DPE est en outre une condition d’autorisation pour les médecins généralistes.
- Solutions innovantes : avec la PAHO, le Suriname a développé un certificat de décès numérique, qui sera disponible comme bien public numérique via la Pan-American Highway for Digital Health (PH4H). Les rapports automatisés via les systèmes de DPE réduisent le travail administratif manuel.
- Leadership régional : le Suriname a achevé toutes les pistes de test de la PH4H Regional Connectathon 2026, ce qui, selon la BID, souligne la capacité technique croissante du pays.
La BID félicite le ministère et ses équipes techniques pour ces progrès et indique être fière d’avoir soutenu ces résultats. Le projet de la BID Health Services Improvement (SU-L1054), d’un montant de US$ 20 millions, a atteint son dernier décaissement en octobre 2026.
En chiffres
| Élément | Résultat |
| DPE (GNU Health) auprès de la RGD | Installé dans 22 des 43 cliniques ; 18 pleinement opérationnelles |
| Postes de travail utilisés | Plus de 80 |
| Numérisation de la clinique de Moengo | Environ 90 % des processus, de l’inscription à la prescription |
| Plateforme nationale d’échange (HIEP) | Livrée en mars 2026 ; pilote contrôlé selon la norme HL7 |
| PH4H Connectathon Panama (juillet 2026) | 100 % des pistes de test requises achevées ; trois prix internationaux |
| Financement | Projet BID SU-L1054, US$ 20 millions |
Les faits en bref
1. Pilotage national et expertise propre
Le ministère est propriétaire du système et fixe la politique ainsi que les normes nationales. Un point focal IS4H et une équipe technique au sein du ministère gèrent les plateformes de manière autonome, sur la base de technologies open source. Les coûts de licence sont ainsi supprimés et le Suriname ne dépend plus d’un seul fournisseur externe. Des serveurs locaux garantissent que les cliniques continuent de fonctionner en cas de panne d’internet. La BID cite expressément cette capacité nationale développée comme l’un des principaux résultats du programme.
2. Dossier patient électronique (DPE) auprès de la RGD
Le système de DPE GNU Health est installé dans 22 des 43 cliniques RGD. Parmi elles, 18 sont pleinement opérationnelles, avec au total plus de 80 postes de travail. En raison de l’absence, pendant des années, de travaux d’infrastructure dans les cliniques RGD, le système doit encore être installé dans les autres cliniques. À Moengo, environ 90 % des processus se déroulent désormais de manière numérique, de l’inscription à la prescription. Le système a été adapté sur la base des retours du personnel soignant et dispose d’une interface en néerlandais. La BID l’a constaté de ses propres yeux sur place le 21 octobre 2026.
Dans ses déclarations, l’ancien ministre se réfère à un rapport de l’ex-consultant sur le projet pilote GNU Health à Moengo. Ce rapport n’a jamais été remis : ni au ministère ni à la BID. Moengo lui-même ne le possède pas non plus, malgré des demandes répétées.
L’ex-consultant avait alors indiqué que le système n’était pas praticable et difficile à utiliser – fait remarquable pour un système qu’il avait lui-même recommandé. Son conseil était également de déployer ses propres systèmes privés pour les cliniques RGD. La BID s’est opposée à cette proposition.
L’ancien ministre se base donc sur un rapport que personne n’a pu consulter. Il n’est manifestement pas bien informé et diffuse ainsi de la désinformation. Les faits parlent d’eux-mêmes : avec ce même système GNU Health, environ 90 % des processus à Moengo se déroulent désormais de manière numérique, comme la BID l’a constaté sur place.
3. Plateforme nationale d’échange (HIEP – Health Information Exchange Platform)
L’affirmation selon laquelle la plateforme nationale d’échange (HIEP), d’un montant de US$ 450.000, a bien été livrée mais n’est pas utilisée, est incorrecte.
La HIEP a été livrée en mars 2026 dans le cadre du projet financé par la BID. La plateforme traite déjà l’enregistrement des patients, les données démographiques, les allergies, les résultats de laboratoire, les prescriptions, les rendez-vous, les vaccinations et les documents cliniques, conformément à la norme internationale HL7. Les systèmes utilisent les codifications internationales ICPC-2, ICD-11, LOINC, SNOMED et ATC.
Les installations GNU Health dans les cliniques de la RGD ne peuvent actuellement pas encore communiquer pleinement avec la HIEP. À cette fin, les adaptations techniques nécessaires sont apportées tant au DPE qu’à la HIEP. L’objectif est que les cliniques transmettent à terme leurs messages à la HIEP ; en cas de panne d’internet, ces messages sont stockés localement et envoyés automatiquement dès que la connexion est rétablie.
Par ailleurs, le développement du Patient Portal se poursuit. Ce composant n’était initialement pas défini comme une fonctionnalité distincte au sein de la HIEP et se trouve donc encore en phase de développement.
La phase actuelle est un pilote contrôlé avec un accès sécurisé, des systèmes enregistrés et une journalisation complète. Pour la phase de production complète, des garanties supplémentaires sont nécessaires : la loi sur la protection de la vie privée et des données à caractère personnel, qui se trouve actuellement devant De Nationale Assemblée (le parlement du Suriname), ainsi que des accords avec chaque institution connectée. La prudence dans le traitement des données des patients n’est pas une immobilisation. L’expérience du certificat de décès montre précisément pourquoi cette prudence est nécessaire.
L’équipe regrette que les progrès largement rapportés dans les médias soient chaque fois ignorés, tandis que l’équipe IS4H est personnellement attaquée. L’équipe renvoie au rapport de la BID.
4. Certificat de décès numérique
Le système livré par le précédent consultant ne fonctionnait pas correctement. La qualité des données était mauvaise et il y avait même des cas où des hôpitaux fonctionnaient sur un serveur de test, où des données de test étaient mélangées à de véritables données de patients. Ces données se trouvaient sur le propre serveur d’entreprise du consultant et n’ont toujours pas été remises. L’équipe IS4H a rétabli le système ; il est désormais utilisé. Avec la PAHO, il est mis à disposition comme bien public numérique pour la région. La prochaine étape est l’intégration avec le BOG et le CBB ainsi que la connexion à la HIEP.
5. Médecins généralistes
Il ne s’agissait pas ici de « soutien », mais d’un contrat signé par le ministre de l’époque avec deux fournisseurs de systèmes numériques. L’un de ces fournisseurs était également le consultant engagé pour le projet. Environ 90 % des systèmes actuellement installés chez les médecins généralistes privés proviennent de cet ex-consultant. Le contrat stipulait que le ministère paierait les coûts de licence pendant un an.
Lorsque le contrat a expiré, la nouvelle politique ne l’a pas renouvelé pour deux raisons : premièrement en raison du conflit d’intérêts, et deuxièmement parce que le ministère doit encore mener des discussions de suivi avec la VMS. L’équipe ne fait aucune déclaration sur la procédure judiciaire en cours.
Depuis 2025, un DPE est, par décision ministérielle, une condition d’autorisation pour les médecins généralistes. Le fait demeure que tous les systèmes doivent respecter les normes nationales. Les médecins généralistes peuvent choisir : continuer avec leur propre système, ou indiquer qu’ils souhaitent utiliser le système du ministère. Dans les deux cas, les systèmes doivent être interopérables et connectés à la HIEP.
6. HEARTS
Aucune solution fonctionnelle pour la double saisie n’a été arrêtée, car une telle solution n’a jamais existé. Sous le ministre précédent, seule une étude (assessment) sur la double saisie a été menée. Cette étude a été financée par le prêt de la BID, mais n’a produit aucun résultat exploitable.
L’équipe s’étonne que l’ancien ministre présente maintenant les choses autrement. Il s’agissait d’une étude réalisée durant son propre mandat ; son résultat devrait lui être connu.
La solution structurelle à la double saisie est l’interopérabilité. Dès que les DPE des médecins généralistes et de la RGD échangeront des données via la HIEP, les médecins ne devront plus enregistrer séparément les données dans une application HEARTS. La maintenance et le développement ultérieur relèvent de l’équipe IS4H elle-même et ne dépendent donc pas de licences externes ou d’un consultant individuel.
7. Reconnaissance internationale
Lors de la 5e Connectathon régionale PH4H au Panama, le Suriname a achevé 100 % des pistes de test requises et a reçu une reconnaissance spéciale pour le déploiement du DPE auprès de la RGD. En octobre 2026, la première mission pré-connectathon dans les Caraïbes a eu lieu au Suriname. Le programme est financé par le projet BID SU-L1054 de US$ 20 millions, dont le dernier décaissement a eu lieu en octobre 2026.
Appel à rectification
L’équipe IS4H appelle l’ancien ministre Ramadhin à cesser de diffuser des informations inexactes sur le programme et l’équipe, et à rectifier immédiatement ses déclarations. L’équipe ne cite délibérément pas les noms des collaborateurs, car ceux-ci ont été attaqués personnellement à plusieurs reprises ces derniers temps.
« L’ancien ministre écrit que la critique n’est pas un sabotage. Nous sommes d’accord avec cela. Mais diffuser à répétition des informations inexactes sur des résultats documentés, et attaquer personnellement notre équipe, ce n’est plus de la critique. » – Équipe IS4H
L’équipe IS4H demande donc expressément à l’ancien ministre, en tant qu’équipe, de rectifier ses déclarations. S’il ne le fait pas, l’équipe sera contrainte de prendre les mesures appropriées.
Le travail se poursuit
Entre-temps, l’équipe IS4H poursuit le déploiement sans relâche. « Notre objectif reste inchangé : un patient, un dossier, disponible en toute sécurité là où les soins sont nécessaires. » – Équipe IS4H
