Plus de 10.000 permis de conduire ont désormais été imprimés, mais n’ont pas encore été retirés par leurs titulaires légitimes. C’est ce qu’a annoncé lundi le ministre Harish Monorath de Justitie en Veiligheid (Justice et Sécurité) lors d’une conférence de presse.
Selon le ministre, de nombreux citoyens pensent encore que leur permis de conduire ne sera pas prêt à temps, ce qui les empêche de se présenter pour retirer le document.
Monorath a déclaré que le ministère était confronté, à l’entrée en fonction du gouvernement actuel, à une grave pénurie de matériel pour la production de permis de conduire. Selon lui, ce problème a depuis été résolu et une partie du retard a été rattrapée. Toutefois, le nombre de permis de conduire non retirés reste remarquablement élevé.
Selon le ministre, les citoyens continuent de penser que leur permis de conduire ne sera pas prêt à temps. Il soupçonne qu’il s’agit d’une raison importante pour laquelle des milliers de documents restent à l’organisme compétent. Afin de changer cette situation, le ministère accordera davantage d’attention à l’information au cours de la période à venir. Les citoyens doivent être mieux informés de la disponibilité de leur permis de conduire et des possibilités de retirer le document.
Le retard n’est pas encore entièrement résorbé
Bien que des progrès aient été réalisés selon Monorath, il reconnaît que le retard dans la délivrance des permis de conduire n’a pas encore été entièrement résorbé. Il a souligné qu’il s’agit d’un retard considérable qui ne peut être rattrapé en quelques mois. Afin d’accélérer le traitement, le travail se poursuit également les week-ends et les jours ouvrables jusque tard dans l’après-midi, selon le ministre. Le manque de personnel demeure toutefois un défi.
Selon Monorath, suffisamment de matériel est désormais disponible pour la production de permis de conduire. De nouveaux ordinateurs seront également achetés prochainement afin de rendre les activités plus efficaces.
Les longues files d’attente restent un problème
Le ministre a par ailleurs reconnu que le service chargé du traitement des permis de conduire est encore très fréquenté chaque jour. Les citoyens sont confrontés à de longues files d’attente, tandis qu’un nombre considérable d’usagers de la route circulent encore avec des récépissés temporaires de permis de conduire. Monorath a assuré que le ministère poursuivra ses efforts pour améliorer les services et résorber le retard restant dans les meilleurs délais.
Par les activités d’information annoncées, le ministère espère également réduire le grand nombre de permis de conduire déjà produits, mais non retirés.
