Surinam Airways(SLM)再次为其区域航班启用了一家外国航空公司。自9月3日起,World Atlantic为该公司执飞航班。SLM表示,这项合作应为区域运营带来更多稳定性和可预测性。
这听起来像是一个解决方案,但有关Global X的疑问尚未消失。
8月29日,SLM自行宣布,已与ACMI合作伙伴Global X达成广泛协议并以书面形式确认。相关协议在实践中的执行,据称在某些方面与根据协议及运营原则所应预期的情况不同。
SLM没有说明究竟哪些协议未按预期执行,以及谁对此负责。
正因如此,TFD在部长理事会会议前举行的新闻发布会上,向交通、通信与旅游部长Raymond Landveld提出了问题。有人问他,与Global X达成的哪些协议没有得到遵守或被以不同方式执行。
从他的回应可见,他并不了解SLM的这项声明。
SLM与部长之间的沟通引发疑问
当然,不能期待一名部长了解国有企业内部每一个运营细节。然而,这并非一个小型内部问题。
大量旅客受到延误和运营中断的影响。此外,SLM本身已公开宣布,与其ACMI合作伙伴所签书面协议的执行未按预期进行。
SLM管理层与负责部长之间的沟通是如何进行的?
部长是否会在发生重大运营问题时被主动告知?当大量乘客受到影响时,他是否会收到管理层的反馈?而在问题发生后,部长本人是否曾就原因及与Global X的协议向SLM管理层提出问题?
鉴于SLM已启用World Atlantic作为另一家航空合作伙伴,这些问题十分重要。
Global X的地位是什么?
SLM在9月7日的公报中表示,在注册号为PZ-TCX的飞机于Georgetown停飞后,公司暂时求助于Global X。
该公司承认,乘客因此遭遇延误和运营中断。然而,Global X目前的地位仍不明确。
与Global X的协议是否已经终止,还是仍在继续?World Atlantic是否是SLM此前提到的第二家运营商,还是World Atlantic已取代Global X?
有关与World Atlantic协议的信息甚少
有关与World Atlantic的协议,目前所知也甚少。
SLM在公报中称World Atlantic为航空合作伙伴,但没有说明该公司是否同样通过ACMI或湿租安排投入使用。公报也未提及协议的期限及财务规模。
这些都是相关问题,尤其是在可能雇用多家外国运营商、而SLM在财务上仍依赖政府支持的情况下。
因此,不仅应就World Atlantic作出澄清,也应就Global X以及部长获得信息的方式作出说明。
与Global X的合同目前处于什么状态?哪些书面协议未按预期执行?World Atlantic是通过湿租还是ACMI安排受雇的?这项安排的成本是多少?
当运营受到严重干扰时,SLM管理层与负责部长之间的反馈机制是如何运作的?
一名部长无需了解日常业务运营的每一个细节。但当大量旅客滞留,而一家国有企业本身公开报告称与外国合作伙伴的协议未按预期执行时,可以预期负责的部长知道发生了什么——或者至少已主动要求作出解释。







