Ongeveer 20.000 klanten van telecombedrijf Telesur hebben zondag 8 november 2026 tijdelijk geen gebruik kunnen maken van hun telecommunicatiediensten. De storing ontstond nadat een aannemer tijdens graafwerkzaamheden aan de Indira Gandhiweg een belangrijke hoofdverbinding van het glasvezelnetwerk beschadigde. Het is volgens Telesur het tweede achtereenvolgende weekend waarin schade door derden tot grootschalige uitval van diensten heeft geleid.
De beschadiging vond plaats tijdens werkzaamheden bij een pand in aanbouw. Daarbij werd een belangrijke glasvezelverbinding geraakt, waardoor duizenden klanten tijdelijk zonder verbinding kwamen te zitten.
Volgens Telesur heeft het bedrijf de afgelopen weken herhaaldelijk te maken gehad met beschadigingen aan zijn infrastructuur. Het gaat onder meer om opzettelijke vernielingen van glasvezelkabels, aanrijdingen waarbij telecommunicatiemasten worden omvergereden en schade als gevolg van onzorgvuldig uitgevoerde graafwerkzaamheden langs openbare wegen.
Herstelkosten lopen fors op
De terugkerende schade brengt volgens het telecombedrijf aanzienlijke herstelkosten met zich mee. Telesur heeft aangekondigd deze kosten te zullen verhalen op degenen die verantwoordelijk zijn voor de beschadigingen.
Naast de financiële gevolgen zorgen de incidenten voor onderbrekingen van telecommunicatiediensten. Vooral klanten die voor hun dagelijkse werkzaamheden, communicatie en andere activiteiten afhankelijk zijn van een stabiele verbinding, ondervinden hiervan hinder.
Oproep aan aannemers en opdrachtgevers
Telesur roept aannemers en opdrachtgevers op om voorafgaand aan graafwerkzaamheden langs openbare wegen contact op te nemen met het bedrijf. Door tijdig informatie op te vragen over de ligging van ondergrondse kabels kunnen werkzaamheden beter worden voorbereid en beschadigingen worden voorkomen.
Het telecombedrijf benadrukt dat een zorgvuldige voorbereiding noodzakelijk is om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.
Telesur zegt zich bewust te zijn van de gevolgen die grootschalige storingen hebben voor klanten. Het bedrijf stelt alles in het werk om onderbrekingen zo snel mogelijk te verhelpen en de dienstverlening te herstellen. Het is niet bekendgemaakt hoe lang de storing van zondag precies heeft geduurd.
