Bewoners van de Commissaris Thurkowweg in Meerzorg klagen over vuil, onaangenaam ruikend kraanwater en perioden waarin er helemaal geen water beschikbaar is. Zij zeggen hoge rekeningen te betalen en overwegen zelf waterputten aan te leggen, omdat zij niet langer op SWM vertrouwen.
De waterproblemen in Meerzorg zorgen opnieuw voor frustratie bij bewoners van de Commissaris Thurkowweg. Een van hen, L.S., zegt dat hij al ongeveer twee weken te maken heeft met kraanwater dat volgens hem sterk verkleurd is. “Ik krijg al weken Colakreekwater uit de kraan”, zegt hij. Volgens de bewoner stinkt het water op gezette tijden.
De situatie beperkt zich volgens L.S. niet alleen tot de kwaliteit van het water. Op bepaalde momenten komt er helemaal niets uit de kraan. “Geen druppel water uit de kraan”, aldus de bewoner. Hij zegt maandelijks tussen SRD 1000 en SRD 2000 aan waterkosten te betalen aan de SWM.
De frustratie is inmiddels zo groot dat L.S. zegt deze maand niet bereid te zijn zonder meer een hoge rekening te betalen. “Owee, als ik een rekening van meer dan SRD 1000 krijg”, zegt hij. Volgens hem moet hij naast zijn maandelijkse waterrekening ook geld uitgeven aan watertanks om voldoende bruikbaar water in huis te hebben. Daardoor kunnen zijn totale uitgaven voor water volgens hem oplopen tot ongeveer SRD 2000 per maand.
Waterproblemen in Meerzorg drukken op huishoudens
L.S. zegt dat de situatie zwaar weegt, omdat water een primaire basisbehoefte is. Hij wijst erop dat huishoudens juist in warme perioden meer water nodig hebben om te drinken, te koken, te baden en het huishouden draaiende te houden. Wanneer de toevoer uitvalt, moeten bewoners volgens hem op eigen kosten alternatieven zoeken.
Voor de bewoner is het probleem inmiddels niet meer te vergelijken met een korte technische storing. “Als er sprake was van een storing van twee of drie dagen, dan kon ik dat begrijpen. Maar we zitten al weken met problemen”, zegt hij. Volgens L.S. heeft de onzekerheid over de watertoevoer zelfs invloed op zijn dagelijkse planning, omdat hij niet weet wanneer er voldoende water beschikbaar zal zijn voor normaal huishoudelijk gebruik.
Bewoners denken aan eigen waterput
Ook buurtbewoners R.I. en S.M. zeggen genoeg te hebben van de situatie. Zij geven aan maandelijks rond SRD 1000 aan SWM te betalen, terwijl zij naar eigen zeggen niet kunnen rekenen op een constante levering van schoon kraanwater. “Ik ben zelfs bang om de kraan open te doen. Zo erg is de situatie”, zegt S.M. over de kleur en kwaliteit van het water dat op sommige momenten uit de leiding komt.
R.I. heeft inmiddels besloten zelf maatregelen te treffen. Hij zegt drie duikers te hebben aangeschaft waarmee hij een waterput wil aanleggen voor noodsituaties. “Dit is de druppel die de emmer niet deed overlopen”, zegt hij sarcastisch, verwijzend naar het gebrek aan water. “Ik kan niet meer rekenen op SWM, dus zal ik maar een waterput aanleggen voor noodsituaties.”
“We betalen voor water, maar weten niet wat er uit de kraan komt.”
Boosheid over rekeningen en dienstverlening
De waterproblemen in Meerzorg leiden bij de bewoners niet alleen tot zorgen over de beschikbaarheid, maar ook tot vragen over de rekening. L.S. vindt dat consumenten niet kunnen worden gevraagd hoge bedragen te betalen wanneer de levering volgens hen dagenlang onvoldoende is of wanneer het geleverde water niet bruikbaar wordt gevonden. Hij pleit er zelfs voor dat bewoners minder afhankelijk worden van SWM en opnieuw investeren in eigen watervoorzieningen.
De bewoner gaat nog een stap verder en noemt de situatie mensonwaardig. Hij zegt te overwegen bij het hoofdkantoor van SWM te protesteren als er geen verbetering komt. “Zouden zij ook weken wachten op water als dit gebeurde in de woonbuurt van de president, de vicepresident of ministers?”, vraagt hij zich af.
Eerdere klachten over waterproblemen in Meerzorg
De klachten aan de Commissaris Thurkowweg staan niet helemaal op zichzelf. Key News berichtte in september 2025 al over een bewoner uit dezelfde straat die klaagde over vuil water, een onaangename geur en perioden met nauwelijks water uit de kraan. Een maand later volgde opnieuw een klacht over een hoge waterrekening na een periode zonder voldoende watertoevoer. Lees hier de eerdere berichtgeving van Key News over de waterproblemen aan de Commissaris Thurkowweg.
Ook op landelijk niveau staat de drinkwatervoorziening onder druk. Key News schreef eerder deze maand dat er forse investeringen nodig zijn in nieuwe bronnen, pompen, productiestations en het distributienet om de bestaande en toekomstige vraag beter op te vangen. In dat bericht werd ook gewezen op klachten over lage waterdruk en beperkte beschikbaarheid in verschillende woongebieden.
SWM biedt mogelijkheid om storing te melden
SWM vermeldt op zijn eigen website dat klanten storingen kunnen doorgeven wanneer zij last hebben van lage druk, geen water, vuil water of een afwijkende smaak. Bij verkleurd water adviseert het bedrijf onder meer om na te gaan of buren hetzelfde probleem ervaren en het water enige tijd te laten doorstromen zodra de toevoer weer normaal is. Bij aanhoudende geur of smaak wordt geadviseerd een melding te doen. Klanten kunnen daarvoor gebruikmaken van het online storingsformulier van SWM.
Voor de bewoners van de Commissaris Thurkowweg is vooral van belang dat er structureel duidelijkheid komt over de oorzaak van de waterproblemen in Meerzorg en over de vraag wanneer de levering weer betrouwbaar wordt. Zij zeggen niet langer genoegen te willen nemen met een situatie waarin zij een maandelijkse rekening ontvangen, maar tegelijkertijd extra geld moeten reserveren voor tanks, opslag of een eigen waterput.
Vraag om structurele oplossing voor Meerzorg
L.S. vindt dat de verantwoordelijkheid voor een betrouwbare watervoorziening niet bij individuele huishoudens mag worden gelegd. Volgens hem zouden bewoners niet gedwongen moeten worden om zelf grote investeringen te doen om een basisvoorziening op te vangen. Het idee om een waterput aan te leggen ziet hij vooral als noodmaatregel wanneer de reguliere voorziening tekortschiet.
De irritatie in de buurt laat zien dat de waterproblemen in Meerzorg verder gaan dan ongemak alleen. Zij willen weten waarom de toevoer zo wisselvallig is, waarom het water volgens hen geregeld vuil of onaangenaam ruikend is en welke maatregelen worden genomen om herhaling te voorkomen. Voor hen is één vraag blijven staan: wanneer kunnen zij weer zonder twijfel de kraan opendraaien?
